Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.
• Es gibt kein Kontaktformular. Wenn Sie uns anrufen, schreiben oder per WhatsApp kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben nur für Ihre Anfrage.
• Schriftarten und Grafiken werden von unserem eigenen Server geladen. Es werden keine Inhalte von Google oder anderen Drittanbietern nachgeladen.
• Die 3D-Darstellung wird direkt in Ihrem Browser berechnet. Dabei werden keine Daten an uns oder Dritte übertragen.

3. Hosting

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Daten werden in Deutschland verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern und die Sicherheit und Stabilität des Servers zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert.

5. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift des Objekts und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder der Anbahnung eines Vertrags zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist es unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, bleiben davon unberührt.

7. Kontakt per WhatsApp

Auf dieser Website gibt es einen Button, über den Sie uns per WhatsApp schreiben können. Beim Aufruf unserer Website werden dabei keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Button anklicken, wird WhatsApp geöffnet. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Die Nutzung ist freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu unseren Leistungen, im Übrigen Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Anschreiben erteilen. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail.

8. Kunden, Aufträge und Objekte

Dieser Abschnitt gilt für unsere Kunden, Hausverwaltungen und Eigentümer sowie für Bewohner der von uns betreuten Objekte.

Welche Daten wir verarbeiten

• Name, Anschrift und Kontaktdaten von Kunden und Ansprechpartnern
• Angaben zum Objekt, zum Beispiel Adresse, Zugang und Schlüssel, Abfuhrtermine und Ansprechpartner vor Ort
• Angebote, Aufträge, Termine, Leistungsnachweise und Rechnungen
• Einsatzdokumentation mit Datum, Uhrzeit, ausführendem Mitarbeiter und Fotos der erledigten Arbeiten. Beim Winterdienst zusätzlich die Wetterlage am Einsatzort
• bei der Rauchwarnmelder-Inspektion: Wohnung bzw. Nutzungseinheit, Name und Telefonnummer der Bewohner zur Terminabsprache und das Prüfergebnis

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Erstellung von Angeboten und Durchführung der Aufträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Nachweis der erbrachten Leistungen, etwa zur Verkehrssicherungspflicht im Winterdienst oder als Prüfprotokoll für Rauchwarnmelder (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Daten von Bewohnern erhalten wir in der Regel von der Hausverwaltung oder vom Eigentümer, der uns beauftragt hat. Wir verwenden sie nur für die Terminabsprache und die Durchführung der beauftragten Arbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger

• ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Friedersdorf: Server für unsere Auftragsverwaltung in Deutschland, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung
• Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg (Lexware Office): Buchhaltung und Rechnungen, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung
• unsere Auftraggeber, zum Beispiel die Hausverwaltung: Leistungsnachweise und Prüfprotokolle zum jeweiligen Objekt
• gegebenenfalls unser Steuerberater und Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Für die Wetterdaten im Winterdienst wird nur der ungefähre Standort des Objekts an den Wetterdienst übermittelt. Für die Umrechnung einer Objektadresse in Koordinaten wird nur die Adresse an den Suchdienst von OpenStreetMap (Nominatim, OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) übermittelt. Für Luftbilder zur Flächenberechnung werden nur Koordinaten an die Bayerische Vermessungsverwaltung übermittelt. Namen oder Kontaktdaten werden dabei nicht weitergegeben, und die Abfragen laufen über unseren Server.

Speicherdauer

Wir speichern die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Rechnungen und andere steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir so lange auf, wie es Handels- und Steuerrecht vorschreiben, in der Regel bis zu zehn Jahre. Einsatzdokumentation und Fotos bewahren wir auf, solange daraus noch Ansprüche geltend gemacht werden können. Danach werden die Daten gelöscht.

Die Angabe der Daten ist für die Durchführung eines Auftrags erforderlich. Ohne sie können wir den Auftrag nicht ausführen.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de

11. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Stand: September 2026